Annulation flexible à tout moment
Vous pouvez annuler votre commande quand vous le souhaitez. En cas d’annulation, les montants versés pourront être entièrement réaffectés ou vous seront intégralement remboursés, après déduction des frais déjà engagés et des coûts liés aux opérateurs (frais de collecte et de dépôt). Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute question ou demande supplémentaire.
(*) Livraison depuis Grand-Bassam et l’intérieur du pays vers Abidjan
Les livraisons en provenance de Grand-Bassam et des autres localités de l’intérieur de la Côte d’Ivoire à destination d’Abidjan sont assurées par nos compagnies partenaires. Selon l’adresse de livraison indiquée, la remise pourra s’effectuer soit directement à l’adresse souhaitée, soit dans les locaux de nos partenaires.
(*) Délais pour Bassam et l'intérieur du pays
Les délais de traitement par les administrations compétentes, ainsi que la livraison vers Bassam et les autres localités de l'intérieur de la Côte d'Ivoire, peuvent atteindre deux (2) semaines.
Note à l’attention des résidents hors de la Côte d'Ivoire : Merci d’envoyer un email à contact@mondocument.ci en précisant l’adresse complète du pays destinataire. Une réponse vous sera apportée dans la minute.